En un ambiente distendido y agradable tuvimos la oportunidad de preguntar a Miguel Zancajo, Director de Recursos Humanos de ACCOR Spain. ¿Queréis conocer que paso?
La importancia de las funciones y actividades secundarias en nuestras organizaciones.
La formación es una de las herramientas fundamentales que hacen diferentes a las empresas porque hacen diferentes a las personas que las forman, independientemente de la coyuntura económica más o menos boyante.
En mi experiencia como consultor he presenciado y compartido situaciones donde el silencio ha jugado un papel fundamental en proyectos para satisfacer necesidades, desarrollar actuaciones concretas y gestionar escenarios conflictivos. Puede parecer contradictorio que la ausencia de palabras consiga resolver situaciones, promover el desarrollo de competencias o favorecer aportaciones espontáneas llenas de riqueza, sin embargo
La situación actual demanda nuevas formas de acometer las necesidades y afrontar las oportunidades.
¿Qué desencadena una relación entre partners fructífera? ¿Es suficiente con ganar la confianza?
Como consecuencia de una charla dada en Tea-Cegos me surgió una reflexión ya antigua, pero que no está de más desempolvar de vez en cuando: el uso de herramientas que optimicen la gestión de Recursos Humanos -en este caso de formación-, y que al mismo tiempo nos permitan enfocarnos en lo que realmente es importante para nuestra área.