Mando, Jefe, Responsable,. ….. ¿o Coach?

“Se nos pide demasiado”, me decía un Mando Intermedio de una empresa farmacéutica. “Hay que ser economista, abogado, psicólogo, sociólogo, ser un buen líder en diferentes circunstancias, resolver conflictos, ser creativo, saber comunicar, motivar, crear equipo, supervisar y controlar,…¡es mucho para mí, que no tengo estudios superiores!”.

Coaching ¿moda o necesidad?

Cada vez aparece con más insistencia en los planes de formación el concepto “coaching”, y en alguna conversación informal con algún Responsable de Formación ha surgido la pregunta: “¿Es otro invento de las consultoras para sacarnos nuestros escasos fondos para formación?”. En cada uno de nosotros hay un mecánico del automóvil, un preparador físico o

La distancia adecuada del KAM

Hablaba hace unos días con un Key Account Manager responsable de la comercialización de productos alimentarios en una empresa de Gran Distribución, y me preguntaba por el límite en la relación profesional con su cliente. Verás, me decía, por una parte en mi empresa me aprietan, me dicen que mi trabajo es “estar en la

Una visión crítica de la técnica

“La vía para el futuro de la humanidad”. Edgar Morin. Ed. PAIDOS 2011 “La técnica es la que permite a los humanos dominar las energías naturales. Pero también para someterlos a la lógica determinista, mecanicista, especializada y cronometrada de la máquina artificial. Impone esa lógica a un número cada vez mayor de sectores de la

Hacia el Plan de Formación rentable

Estuve el jueves de la semana pasada visitando a dos Responsables de Formación de dos empresas muy distintas. Una de gran distribución y otra una industria. El primero de ellos es ya un cliente viejo conocido que me contó las dificultades por las que está pasando el sector y los recortes que está sufriendo la